- 스캐너 전원 OFF
- 스캐너 USB 케이블 연결 해제
- PC 후면의 다른 USB 3.0 혹은 SS 라고 되어있는 포트에 연결
- 스캐너 전원 ON
위와 같이 했는데도 동일한 경우
시작버튼을 오른쪽 클릭한 후 '장치 관리자'를 누릅니다.
Novitec Imaging Devices의 하위 목록인 u-Nova-13M(20M)을 클릭한 후
보기 탭 - 연결별 디바이스를 선택합니다.
u-Nova-13M(20M)이 일반 'SuperSpeed USB 허브' 하위목록에 있는지 확인해주세요.
USB 3.0 혹은 SS포트에 연결을 했어도 '일반 USB 허브'에 연결이 되어 있다면 정상적으로 연결되지 않은 것입니다.
PC 전면이 아닌 후면 USB 3.0 포트에 연결한 후 확인해주세요.